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Serveur Vocal Interactif Le SVI (Serveur Vocal Interactif) Parent.
Interface organisateur de séjours L'interface organisateur de séjours
Fonctionnalités de l'interface ADMINISTRATEUR Fonctionnalités de l'interface ADMINISTRATEUR
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Interface SMS L'interface SMS
Descriptifs des fonctionnalités de l'interface ADMINISTRATEUR

Pour chaque séjour :

Activer, désactiver, supprimer.
Déterminer la période d’activation. Du --/--/-- au --/--/--
Paramétrer une alerte mail avec un critère durée. Depuis combien de temps le directeur ou l'accompagnateur n’a t il pas laissé de message ?

Ceci afin que le producteur puisse relancer son Directeur si celui-ci n’a pas alimenter la base.

Activer, désactiver et modifier le transfert d’appel vers le directeur du séjour. (ALLO DIRECTEUR).
Vous pourrez paramétrer plusieurs transferts d'appels suivant les lieux et disponibilités du directeur ou de l'accompagnateur. Le transfert sur portable est autorisé.

Détermination et modification de la plage horaire autorisant les transferts d’appel au directeur), gestion de transferts en cascades.

Obtenir des statistiques d’appel par séjours

Accès aux statistiques pour les appels entrants vers le directeur.

Consulter les messages laissés par le directeur.

Paramétrer les alertes mails sur l'intégration des messages par les accompagnateurs.

Edition des fiches parents, expliquant le fonctionnement du service INFOSCOLOS. Elles intègrent le logo du producteur, renseigné par un upload dans la fiche d’identité du producteur, le nom et lieux du séjour, le code du séjour, ainsi qu'un champ de saisie pour informations diverses pour vous permettre de personnaliser un peu plus cette fiche. Ces fiches sont éditées au format pdf.

Edition des fiches accompagnateurs. Nom du séjour, lieux du séjour, code utilisateur, explication du fonctionnement du service. Ces fiches sont éditées au format pdf.

Archivage des messages. Le producteur peut décider d’exporter tous les messages de tous les séjours à la fin d’une saison. Il pourra par la suite à loisirs graver un CD. Les messages sont automatiquement supprimés du serveur 3 mois après la fin d’un séjour.

Autoriser l'achat des packs alerte SMS pour les parents.

L'info SMS : plate forme d'envoi de SMS en masse pour avertir par exemple un groupe de parent que le train est en retard pour mettre en place des opérations marketing ciblées. Exemple : Informer vos adhérents que votre nouveau catalogue est sortie et qu'ils peuvent en faire la demande dés aujourd'hui à votre siège social.
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