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L'interface organisateur de séjours

Le service INFOSCOLOS est parti des constatations suivantes:

Les parents sont de plus en plus demandeurs d’informations complémentaires sur la préparation et le déroulement du séjour. Il peut aussi leur arriver d’avoir à joindre l’organisateur en fin de séjour pour diverses raisons : facture, oubli d’un vêtement...
Dans le cadre de leurs séjours, les organisateurs sont amenés à louer les centres d'hébergement, à embaucher des directeurs, des accompagnateurs...

Les N° médiatisés aux parents sont alors ceux des directeurs ou des lieux d'hébergement. En théorie, ces N° ne devraient être appelés que pendant la durée du séjour.

Or, nous avons pu constater, que faute de joindre l’organisateur, les parents contactaient directement les directeurs de séjour sur leur portable personnel, et cela en dehors de leur période de contrat, et bien souvent pour des questions ne les concernant pas...

Il peut arriver que lors de l'envoi des courriers de convocation aux parents le producteur de séjour ne dispose pas encore du N° du Directeur ou du point d'appel durant le séjour ou encore que l'un de ces numéro ait changé entre le moment de l'impression des convocations et le début du séjour.

INFOSCOLOS répond à toutes ces problématiques et vous apporte des prestations supplémentaires.

Une interface Web dédiée avec deux niveaux d'utilisateur. Un niveau administrateur et un niveau utilisateur pour les Directeurs ou accompagnateurs de séjours.

Sur ce back office privatif vous allez pouvoir gérer et paramétrer toute votre offre séjour. Pour consulter les fonctionnalités de l'interface d'administration cliquez ici.

Après validation des éléments, l’interface génère automatiquement :

- un code séjour permettant aux parents de se connecter sur l’audiotel et d’avoir accès au séjour les concernant,

- un code confidentiel permettant aux directeurs ou accompagnateurs de mettre à jour des messages.

Cette mise à jour pouvant être réalisée directement depuis une ligne téléphonique dédiée ou depuis l'interface Web.

Vous pouvez également gérer tout votre réseau de directeurs ou d'accompagnateurs que vous attachez par la suite à un séjour.

Ainsi d'une année sur l'autre, pour réactiver un séjour, il suffit de mettre à jour les dates du séjour et de lui attacher un nouveau directeur ou accompagnateur (déjà présent ou non dans votre base) si ce dernier n'est pas le même que l'année précédente.

Ce directeur ou accompagnateur dispose lui aussi d'un accès à l'interface Web lui autorisant certaines fonctionnalités. Pour consulter ces fonctionnalités cliquez ici

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